Altibox snur etter klagestorm
Etter klagestorm endrer nå Altibox sin praksis rundt de 12 nye sportskanalene sine. Nå får du ikke automatisk ekstraregning for de nye kanalene.
Av Egil M Solberg | 01.04.2017 11:00:39
Nå må kunder som vil beholde de 14 Eurosport-kanalene etter 1. juni, selv aktivt gå inn og bestille dem. Prisen ligger fast: 99 kroner i måneden, skriver aftenbladet.
– Vi ser at dette falt uheldig ut, og lytter til kundene våre. Samtidig vil jeg påpeke at det er ganske mange som har kontaktet oss for å bestille Eurosport-pakken, sier administrerende direktør Thomas Skjelbred i Altibox til avisa.
Opplegget var både frekt og det var dårlig service, mener både Forbrukerrådet og mange kunder som klaget til selskapet.
